একান্ততা নীতি

ঊষা ইন্টারন্যাশনাল লিমিটেড ("ইউআইএল" অথবা "আমরা" অথবা "আমাদের" অথবা "আমাদের") মালিক এবং নিয়ন্ত্রক www.usha.com ("ওয়েবসাইট")। আমরা ঊষার (আপনি, আপনার) গোপনীয়তা রক্ষার গুরুত্বকে সম্মান করি ও বুঝতে পারি। ব্যক্তিগত তথ্য ও নথির (“ইনফো”) গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা দৃঢ়প্রতিজ্ঞ, যা আমরা ব্যবসার সঙ্গে সংযুক্ত পরিষেবা প্রদান করার সময় সংগ্রহ করি, দখলে রাখি, ব্যবহার করি, কাজে লাগাই, রেকর্ড করি, জমা করি, হস্তান্তর করি, প্রকাশ, লেনদেন, পরিচালনা ও গ্রহণ করি আপনার থেকে। সেই অনুযায়ী, নিম্নলিখিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি যার সঙ্গে বিভিন্ন নির্দেশিকা দেওয়া হল, যার থেকে বোঝা যাবে আমরা আগে যেভাবে বলেছি সেভাবেই ইনফোর গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়। এই একান্ততা নীতিটি চলতি ইনফরমেশন টেকনোলজি অ্যাক্ট ২০০০ সঙ্গে সম্মতি রাখে এবং তার অধীনেই আইন প্রয়োগ করে (“আইটি অ্যাক্ট”)।

এই নীতির সুযোগ ও প্রাসঙ্গিকতা

এই একান্ততা নীতিটি (“পলিসি”) ইউআইএল এর ক্ষেত্রে, এবং এর সঙ্গে সম্বন্ধযুক্ত, অনুদান প্রাপ্ত কোম্পানিগুলি, কর্মচারী, স্টাফ ও টিমের সদস্যরা যারা সংগ্রহ করে, দখলে রাখে, ব্যবহার করে, কাজে লাগায়, রেকর্ড করে, জমা করে, হস্তান্তর করে, প্রকাশ, লেনদেন, পরিচালনা ও গ্রহণ করে আপনার থেকে, তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, এবং ভারতের তৃতীয় পার্টি এর অন্তর্ভূক্ত কিন্তু তা সীমাবদ্ধ নয় কোনো কন্সালট্যান্ট, কনট্র্যাক্টর, পরামর্শদাতা, হিসাবরক্ষক, এজেন্ট, ব্যক্তি, ইউআইএল-র কোনো রিপ্রেসেন্টেটিভ এবং/অথবা পরিষেবাদাতা ইত্যাদি, যারা পরিষেবা প্রদান করে বা ইউআইএল-র পক্ষ থেকে তার ব্যবসার সঙ্গে যুক্ত (“থার্ড পার্টি”)। সংক্ষেপে বললে এই পলিসি ঠিক করে কি ধরণের ইনফো (এর পর থেকে যেভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে) আমরা আপনার সম্পর্কে সংগ্রহ করি, তার উদ্দেশ্য, এই সব ইনফোর সংগ্রহ ও ব্যবহার, কার কাছেই বা সেগুলি প্রকাশ/হস্তান্তরযোগ্য এবং কেমন ভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

দ্রষ্টব্য: আমাদের একান্ততা নীতি যেকোনো সময়ে বিনা নোটিশে পরিবর্তন করা যেতে পারে। আপনি যাতে পরিবর্তনের ব্যাপারে সজাগ থাকতে পারেন সেই কারণে দয়া করে নিয়িমিত পলিসি পর্যবেক্ষণ করবেন। আমাদের ওয়েবসাইটে আসার মাধ্যমে আপনি এই একান্ততা নীতির চুক্তি ও শর্ত মানার কথা স্বীকার করেছেন। যদি আপনি স্বীকৃত না হন তাহলে দয়া করে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ ও ব্যবহার করবেন না। শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের অর্থই হল একান্ততা নীতি অনুযায়ী আপনি আপনার ইনফো প্রকাশ করতে সম্মত। ব্যবহারের শর্তের একটি হল এই একান্ততা নীতি এবং নীতিটি সেই শর্তের অন্তর্গত।

আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত নথি ও তথ্যের ধরণ

এই শর্তানুসারে; ব্যক্তিগত নথি বা তথ্য; (ইনফো) এই পলিসি নির্দেশ করে সেই সব তথ্যের প্রতি যা আপনাকে এবং/বা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে চিহ্নিত করতে সক্ষম। আমরা যে ধরণের ইনফো আপনার থেকে সংগ্রহ করি তার মধ্যে আপনার সঙ্গে সম্পর্কীত নিম্নলিখিত তথ্যগুলি থাকে।

•     নাম

•   ঠিকানা

•  মোবাইল নম্বর

•  আইপি ঠিকানা

•   ই-মেল ঠিকানা

• উপরোক্ত ধারাগুলির সঙ্গে যুক্ত যেকোনো বিশদ বর্ণনা আমাদের সরবরাহ করা হয় পরিষেবা দেওয়ার জন্য।

এই শর্তে যে, যেকোনো তথ্য যা জনপরিসরে সহজে পাওয়া যায় বা সুলভ অথবা রাইট টু ইনফরমেশন অ্যাক্ট, ২০০৫ এর অধীনে আছে, বা আপাতত অন্য কোনো আইনের, বলপ্রয়োগকে অবশ্যই ইনফো হিসাবে মেনে নেওয়া হবে না পলিসির উদ্দেশ্যের জন্য।

এছাড়াও, আপনার ইনফো কোনো তৃতীয় ব্যক্তির কাছে প্রকাশ করা হবে না, যদি না উক্ত তৃতীয় ব্যক্তির প্রয়োজন থাকে আপনার ইনফোর আপনাকেই পরিষেবা দেওয়ার জন্য এবং/বা অনুসন্ধানে সাহায্য, বেআইনি ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিহত করা, সন্দেহভাজন জালিয়াত, যেকোনো ব্যক্তির নিরাপত্তার প্রতি সম্ভাব্য বিপদ, ওয়েবসাইটের শর্তের খেলাপ বা আইনি দাবিকে রক্ষা এবং বিশেষ অবস্থায় আইনের প্রতি সম্মতি, কোর্টের নির্দেশ, অনুরোধ/আইনি কর্তৃপক্ষের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী এজেন্সিগুলির কাছে তথ্য প্রকাশ্যে আনার প্রয়োজন হয়। আপনার দেওয়া ইনফো জড়ো করে ব্যাখ্যা করা হয় সমষ্ঠিগতভাবে। আমরা আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে সম্মান করি, তাই আমরা নিম্নলিখিত নির্দেশিকা অনুসরণ করি যখন আমরা তথ্য সংগ্রহ, দখল, ব্যবহার করি, কাজে লাগাই, রেকর্ড করি, জমা করি, হস্তান্তর, এবং প্রকাশ করি:

• প্রয়োগযোগ্য ভারতীয় আইনের সঙ্গে সম্মতি রেখেই তথ্য সংগ্রহ, দখল, ব্যবহার, কাজে লাগানো, রেকর্ড করা, জমা, হস্তান্তর, এবং প্রকাশ করা হয়।

• বিশেষভাবে আইনি ও বৈধ উদ্দেশ্যেই ইনফো সংগ্রহ করা হয় এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছে সেই উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হবে;

•  যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়েছে তার প্রতি/জন্য তথ্যটি প্রাসঙ্গিক/প্রয়োজনীয় হতে হবে;

• যে উদ্দেশ্যে তথ্য সংগৃহীত ও ব্যবহৃত হয়েছে, তার জন্য যতটা সময় লাগতে পারে ততদিনই তথ্য নিজের কাছে রাখা যাবে; এবং

• অবৈধ প্রবেশ বা ব্যবহার, বেআইনি প্রক্রিয়াকরণ, এবং অননুমোদিত বা আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস, বা লোকসান হলে নিয়মানুসারে উপযুক্ত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

ব্যক্তিগত তথ্য বা নথি সংগ্রহ, জমা এবং/বা ব্যাবহারের উদ্দেশ্য

ইনফো সংগ্রহ, জমা এবং/বা ব্যবহারের প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি হল:

• •আমাদের ব্যবসার প্রক্রিয়া, কার্যকলাপ ও ব্যবস্থাপনা, এর অন্তর্ভূক্ত হল ব্যবসার কর্মক্ষমতা কিন্তু এখানেই সীমিত নয়, পরিষেবার কাজকর্ম, চুক্তি সাক্ষর বা সেই অনুসারে কাজ, পরিষেবার মান বজায় রাখা, আমাদের থেকে যে প্রোডাক্ট আপনি পান তাকে সাহায্য করা;

• নির্দেশের প্রক্রিয়াকরণ, আপনার সঙ্গে যোগাযোগ রাখা, লেনদেনের ক্ষেত্রে আপনার অনুরোধ মেটানো এবং আপনার অনুরোধ অনুযায়ী প্রোডাক্টের জোগান দেওয়া;

• যা আপনি আমাদের থেকে চেয়েছেন সেইসব প্রোডাক্ট বা তথ্য আপনাকে প্রদান করা বা যা কিছু আমরা মনে করছি আপনাকে উৎসাহিত করতে পারে, রেকর্ড রাখা এবং সাধারণ প্রশাসনিক ও পরিষেবা সংক্রান্ত প্রক্রিয়া;

• আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি বা আমাদের ব্যবসার নিরাপত্তা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা;

• প্রাসঙ্গিক আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা, যার অন্তর্ভূক্ত কিন্তু সেখানেই সীমিত নয় সরকারি রিপোর্টিং, ইত্যাদি এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে বিধিসম্মত/আইনি কর্তব্য, বিচার সংক্রান্ত ও প্রশাসনিক নির্দেশের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট, আইনি সম্মতি;

•  বর্তমান পরিষেবা ও সম্ভাব্য নতুন পরিষেবা যা আমরা আপনাকে অর্পণ করতে পারি সেই সম্পর্কে গবেষণা করার জন্য সার্ভের মাধ্যমে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা;

•  নির্দিষ্ট কিছু ফোন-কল, অনলাইন লেনদেনের বিষয়ে চ্যাট ও অন্যান্য কথাবার্তা যা আপনার আমাদের ফোন করা বা আমাদের আপনাকে ফোন করার সঙ্গে যুক্ত এবং কর্মী প্রশিক্ষণ ও মান নিশ্চিতকরণ বা বিশেষ কোনো লেনদেন অথবা কথোপকথনের রেকর্ড রাখার সঙ্গে সম্পর্কিত অনলাইন চ্যাট পর্যবেক্ষণ বা রেকর্ড করা; 

• প্রাত্যহিক ব্যবসা/কাজকর্ম পরিচালনার সময়ে এই সমস্ত ইনফো আমাদের সঙ্গে যুক্ত ও সহযোগী কোম্পানিগুলিকে দেওয়া হতে পারে, আমাদের কর্মচারী/কর্মী এবং থার্ড পার্টি এই সব ইনফো কাজে লাগানোর উদ্দেশ্যে আমাদের পক্ষ থেকে, যার অন্তর্ভূক্ত কিন্তু এখানেই সীমিত নয়, আমাদের সাহায্যের জন্য ইনফোগুলির সংখ্যাগত বিশ্লেষণ, আপনাদের ই-মেল বা চিঠি পাঠানো, ক্রেতা সাহায্য/ সহায়তা পরিষেবা প্রদান, অনুষ্ঠান সংগঠিত করা, প্রোডাক্ট, তথ্য এবং পরিষবা দান ইত্যাদি করবে;

• সরাসরি মার্কেটিং ও প্রমোশানের উদ্দেশ্যে;

• ওয়েবসাইট পরিচালনা, আপনাকে উন্নততর প্রোডাক্ট এবং/অথবা পরিষেবা দেওয়ার জন্য ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তুর উন্নতি এবং ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু যেন সব থেকে আকর্ষনীয়ভাবে আপনার কাছে উপস্থাপিত হয় সেটি নিশ্চিত করা; এবং

•  আমাদের সার্ভারের সমস্যার সমাধানে সাহায্য করা ও ওয়েবসাইট তদারকি করা। আপনার আইপি অ্যাড্রেস আপনাকে চিহ্নিত করার কাজে এবং বিস্তারিত জনসংখ্যা বিষয়ক তথ্যের কাজেও ব্যবহৃত হবে, এবং

• আমাদের ব্যবসার সঙ্গে সম্পর্কযুক্ত ভাবে।

তথ্য সংগ্রহের ডিভাইস

ইনফো ছাড়াও, আমরা ব্যবহার করতে পারি তথ্য সংগ্রহের ডিভাইস, যেমন “কুকিজ” বা অন্যান্য প্রযুক্তি, কোনো বিশেষ ধরণের তথ্য অর্জনের জন্য যখন আপনার ওয়েব ব্রাউজার আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে। কুকিজ হল ছোট ফাইল যার মধ্যে আছে ক্যারেক্টারের সারি আপনার ব্রাউজারকে চিহ্নিত করার জন্য। কুকিজ ওয়েবসাইটকে বিভিন্ন নথি বা তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে যা আপনার ওয়েবসাইট ভ্রমণকে আরও কার্যকরী করে তোলে। আমদের ওয়েবসাইট স্পিড নেভিগেশন চলাকালীন কুকিজ বা অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে ব্যবহারকারীর প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহের জন্য এবং বিভিন্ন দ্রব্যকে অনুসরণ এবং নামহীন ট্র্যাফিকের তথ্যের জন্য যেগুলি আমরা ব্যবহার করতে পারি আমাদের ওয়েবসাইটের উন্নতিসাধন এবং মার্কেটিং ও প্রচারের উদ্দেশ্যে। কোনো সেশন চলাকালীন যাতে আপনার পাসওয়ার্ড ঘনঘন ব্যবহার করতে না হয় তার জন্যেও আমরা কুকিজ ব্যবহার করে থাকি। আপনার স্বার্থের বিষয়ে তথ্য অর্জনের জন্যেও আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। বেশির ভাগ কুকিজ হল “সেশন কুকিজ”, যার অর্থ তারা নিজে নিজেই আপনার হার্ড ড্রাইভ থেকে মুছে যাবে সেশনের পরে। যদি আপনার ব্রাউজার অনুমতি দেয় তাহলে আপনি স্বচ্ছন্দে আমাদের কুকিজ প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, যদিও সেক্ষেত্রে আপনি হয়ত ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট ব্যবহার করতে পারবেন না, এবং সেশন চলাকালীন বারবার আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড রি-এন্টার করতে হবে। আপনি আপনার ব্রাউজার রিসেট করতে পারেন কুকিজ প্রত্যাখ্যান করার জন্য বা এগুলি পাঠানোর আগে আপনাকে সতর্ক করা হতে পারে।

আমরা লগিং সিস্টেমও ব্যবহার করতে পারি আমাদের ইন্টারনেট নেটওয়র্কের ক্ষেত্রে, আপনার কম্পিউটার সিস্টেমের ব্যবহার তালিকাভূক্ত করার জন্য। সিস্টেমের কার্যকারীতা বৃদ্ধি নিশ্চিত করা, সংহতি সাধন এবং নিরাপত্তার উদ্দেশ্যেই এইসব করা হচ্ছে। আমরা থার্ড পার্টির সঙ্গেও যোগাযোগ করেছি নামহীন ব্যবহারকে চিহ্নিত ও ব্যাখ্যা করার জন্য এবং গবেষণার জন্য আমাদের অতিথি ও সদস্যদের বিপুল সংখ্যাগত তথ্যের জন্য। এই সমস্ত তথ্য কেবলমাত্র অনামা ও সমষ্টিগতভাবেই ভাগ করে নেওয়া হয়। এই থার্ড পার্টি নিয়মিত স্থির কুকিজগুলি ব্যবহার করতে পারে ভিজিটরদের অভিজ্ঞতা উন্নত করার কাজে আমাদের সাহায্য করার জন্য, আমাদের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু ভালো করার জন্য এবং আমাদের ভিজিটরদের ট্র্যাক করার জন্য। সমস্ত নথি বা তথ্য যা আমাদের হয়ে থার্ড পার্টি সংগ্রহ করেছে সেগুলি শুধুমাত্র আমরাই ব্যবহার করব বা আমাদের পক্ষ থেকে করা হবে, এবং এই সমস্ত তথ্য কেবলমাত্র অনামা ও সমষ্টিগতভাবেই ভাগ করে নেওয়া হয়।

আমরা আমাদের সর্বাধিক প্রচেষ্টা করবো কিন্তু এই নিশ্চয়তা দিতে সক্ষম নই যে আমাদের ওয়েবসাইট সব রকমের প্রায়োগিক ত্রুটি থেকে মুক্ত বা আমাদের ওয়েবসাইট যেকোনো ভাইরাস, কম্পিউটার সংক্রামক, ওয়ার্ম, বা অন্যন্য ক্ষতিকারক উপাদান থেকে মুক্ত।

আপনি স্বীকার করবেন যে, আমাদের সাইটের পরিষেবা ও বিষয় প্রদান করা হয় একটি “যেমন আছে” এবং “যা পাওয়া যাচ্ছে”-র ভিত্তিতে, প্রকাশ্য বা উহ্যভাবে কোনো ওয়ারেন্টি ছাড়া। আমরা স্পষ্টভাবে অস্বীকার করছি যে, যা কিছুই ঘটুক না কেন আমাদের পরিষেবা বিঘ্নহীন, সময় মতো, নিরাপদ ও ভ্রান্তিহীন থাকবে, এর অন্তর্ভূক্ত কিন্তু এখানেই সীমিত নয়, যেমন গ্রহণীয় নেটওয়ার্কের ওভারলোড/ব্রেকডাউন, সার্ভার বা প্রয়োগ; সিস্টেমের পতন আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অথবা নেটওয়ার্কে অত্যাধিক ট্র্যাফিক থাকার সমস্যা।

আপনার ইনফো প্রকাশ ও হস্তান্তর

আমরা আপনার ইনফো প্রকাশ ও হস্তান্তর করবো পলিসি এবং প্রাসঙ্গিক আইনি চাহিদা অনুসারে। আপনার ইনফো প্রকাশিত ও হস্তান্তরিত হবে, সময়ে সময়ে যতবার দরকার পড়বে, নিম্নলিখিতভাবে:

• ব্যবসার উদ্দেশ্যে: (i) আমাদের কার্যালয়ে কর্মচারী/কর্মী/ব্যক্তিকে অন্তর্ভূক্ত করার সময়; (ii) আমাদের সংশ্লিষ্ট ও সহযোগী কোম্পানিগুলির জন্য; (iii) আইটি অ্যাক্ট অনুসারে ভারতে এবং ভারতের বাইরে আমাদের বিভিন্ন কার্যালয়গুলিতে; (iv) ঘোষিত বা প্রকৃত ব্যবসার লেনদেনের সময় যেকোনো থার্ড পার্টিকে; এবং (v) আমাদের ব্যবসা ও আমাদের প্রদত্ত পরিষেবার সঙ্গে সংযুক্ত কোন বিষয়ের ক্ষেত্রে।

•  থার্ড পার্টির প্রতি: আমাদের সঙ্গে কর্মরত বা আমাদের পক্ষ থেকে বিভিন্ন শিল্প ও নানা ধরণের ব্যবসায় যুক্ত। আমরা আপনার ইনফো থার্ড পার্টির কাছে প্রকাশ, হস্তান্তর, ভাগ করে নেবো ও প্রদান করব, আমাদের ব্যবসার যেকোনো দরকারে বা যে ইঙ্গিত এখানে নির্দেশ করা হয়েছে তার জন্য। আমাদের থেকে প্রাপ্ত ইনফো নিয়ে এই সব থার্ড পার্টি আইনি, নিরাপদ এবং দায়িত্বপূর্ণভাবে ব্যবহার করে পলিসি ও প্রযোজ্য আইন অনুসারে এবং উপযুক্ত নিরাপত্তা ও গোপনীয়তার শর্ত পালন করে, নিজের প্রয়োজনে তারা আপনার ইনফো ব্যবহার বা অন্যের কাছে প্রকাশ করে না। আমরা বা থার্ড পার্টি কেউই আপনার ইনফো প্রকাশ করবে না।

• আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুসারে: যেকোনো আদালত এবং/ অথবা সরকারি এজেন্সি/আইনের অধীনে প্রয়োজনীয় যেকোনো অস্তিত্ব এবং/ অথবা বিধিসম্মত কর্তৃপক্ষ, রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া এবং ক্রেডিট ইনফরমেশন বিউরো অফ ইন্ডিয়া লিমিটেড (“সিআইবিআইএল”) বা আইনি প্রত্রিয়ার প্রতিক্রিয়ায়, পরিচিতি চিহ্নিত করার জন্য, বা প্রতিরোধ, সনাক্তকরণ, অনুসন্ধানের জন্য যার অন্তর্ভূক্ত সাইবার সংঘটন, প্রসিকিউশন এবং শাস্তিদান অফিসার এবং/ বা কোনো থার্ড পার্টিকে প্রযোজ্য আইন মোতাবেক বা যদি আমরা প্রাসঙ্গিক আইনি নির্দেশানুসারে তা প্রয়োজনীয় বা কাঙ্ক্ষিত বলে মনে করি, আইনি প্রক্রিয়া বা বাধ্যতামূলক সরকারি অনুরোধ বা আমাদের অধিকারের রক্ষা বা অনুসন্ধানের জন্য, নিবারণ বা বেআইনি কার্যকলাপের বিরুদ্ধে পদক্ষেপ গ্রহণের জন্য, সন্দেহভাজন জালিয়াতের বিরুদ্ধে, নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত সমস্যা বা শারীরিক নিরাপত্তা বিঘ্নিত হতে পারে এমন সম্ভাব্য বিপদে।

•  কেন্দ্রীভূত ডেটা প্রোসেসিং কার্যকলাপের জন্য: আমাদের ব্যবসা অপেক্ষাকৃত ভালোভাবে পরিচালনার জন্য আমরা আমাদের ডেটা প্রোসেসিং ও প্রশাসনিক কিছু ক্ষেত্রকে কেন্দ্রীভূত করেছি। এই কেন্দ্রীকরণের জন্য হয় আপনার ইনফো হস্তান্তর করতে হতে পারে: (i) এক দেশ থেকে অন্য দেশে; (ii) আমাদের অন্য স্থানের সংশ্লিষ্ট/ সহযোগী ইউআইএল কোম্পানিগুলির কর্মী/ কর্মচারীদের ইত্যাদি। যাই হোক না কেন, ইউআইএল-এর ভিতরে যখনই আপনার ইনফো হস্তান্তরিত হবে তখন তা পলিসির শর্ত ও নির্দেশানুসারেই ব্যবহৃত হবে।

নিরাপত্তা সতর্কতা

ক্ষতি, অপব্যবহার এবং আমাদের নিয়ন্ত্রণে পরিবর্তন সাধনের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা কঠোর। যখনই আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা ব্যবহার করবেন, আমরা তখনই আপনাকে নিরাপদ সার্ভার ব্যবহারের সুযোগ করে দেব। যখনই আপনার ইনফো আমাদের দখলে আসবে আমরা কঠোর নিরাপত্তা নির্দেশিকা মেনে চলব, বেআইনি ব্যবহার বন্ধ করার জন্য। আমরা গ্রহণ করেছি উপযুক্ত নিরাপত্তার পদক্ষেপ আপনার ইনফোর বেআইনি ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে।

আমরা আপনার ইনফো আমাদের দলের সদস্য/কর্মচারী/থার্ড পার্টি-র মধ্যে সীমাবদ্ধ রেখেছি, আমরা বিশ্বাস করি যারা তাদের কর্তব্য ভালোভাবে পালনের জন্য এই তথ্যাদি নির্ভরযোগ্যভাবে ব্যবহার করে। এই সব দলীর সদস্য/কর্মচারী/থার্ড পার্টির প্রতি আমাদের কঠোর গোপনীয় কর্তব্যবোধ বর্তমান।

আপনার ইনফোর ধারণ ক্ষমতা

নির্দিষ্ট সময়ে ইনফোর ধ্বংস সম্পর্কে আমরা সচেতন। আমরা নিশ্চিত করে জানাচ্ছি যে উদ্দেশ্যে আপনার ইনফো সংগৃহীত হয়েছিল সেই প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় আপনার ইনফো সংগ্রহে/ধরে রাখা, ব্যবহার বা প্রক্রিয়াকরণ করা হবে না, অথবা আমাদের চুক্তিপত্রে যা উল্লেখ আছে তা ছাড়া কিছু হবে না যদি না কোনো আইনি বাধ্যতা বা আইন সংক্রান্ত অন্য কিছু ঘটে। যে উদ্দেশ্যে সংগৃহীত, ব্যবহৃত বা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছিল সেই প্রয়োজন মিটে যাওয়ার পর আমাদের প্রথা হল আপনার ইনফো ধ্বংস করে দেওয়া, উপরে উল্লিখিত বিষয়টি ব্যতিরেকে।

তথ্য/প্রশ্ন বা অভিযোগের কারণে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাম্প্রতিক সংযোজন বা পর্যালোচনা

আপনার প্রদত্ত ইনফো আপনি যেকোনো সময়ে পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনাকে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনার করা ইনফোর পরিবর্তন যত দ্রুত সম্ভব আমরা অন্তর্ভূক্ত করব।

আপনি স্পষ্টভাবে জানিয়েছেন যে আমাদেরকে দেওয়া আপনার তথ্য হল নির্ভুল এবং সর্বতভাবে পূর্ণাঙ্গ, ও কোনো ধরণের মিধ্যা, বিকৃত, স্বার্থান্বেষী, জালিয়াতি বা ভুল পথে চালিত করার মতো তথ্য নেই। আমাদেরকে আপনার প্রদত্ত তথ্যের সমস্ত দায়দায়িত্ব আমরা স্পষ্টভাবে অস্বীকার করছি। এছাড়াও, আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি জানিয়েছেন যে আমরা আপনার প্রদত্ত তথ্য ও নথির যাথার্থ্য ও সত্যতার জন্য দায়ী নই এবং আপনি সম্মত হয়েছেন যে, আপনার দ্বারা ইউআইএল-কে প্রদত্ত কোনোরূপ মিথ্যা, বিকৃত, কারচুপি, মানহানিকর, কুৎসাপূর্ণ, অভদ্র, কুৎসিত, জালিয়াতি বা ভুল পথে চালিত করার মতো তথ্যের ফলে ইউআইএল-এর সব ধরণের ক্ষতির জন্য আপনি ভবিষ্যতে ইউআইএল-কে ক্ষতিপূরণ দিতে রাজি।

বাধ্যতামূলক অধিকার

আমাদের সমস্ত শাখা/ গোষ্ঠী কোম্পানিগুলি নিশ্চিত করবে যে এই পলিসি মেনে চলা হবে। আমাদের সমস্ত কর্মচারী/ কর্মী এবং থার্ড পার্টির যারা যারা ইনফো ব্যবহার করতে সক্ষম তাদের পলিসির সঙ্গে সম্মত হতে হবে।

সমস্ত থার্ড পার্টি কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশানুসারেই ইনফো ব্যবহার অথবা তথ্য বা নথি সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারবে তাদের পরিষেবার অংশ হিসাবে। এক্ষেত্রে, আমরা নির্বচন করবো নির্ভরযোগ্য থার্ড পার্টিকে যারা কার্যভার গ্রহণ করবে, চুক্তি অনুসারে এবং অন্যন্য আইনি বন্ধন অথবা অনুমোদনযোগ্য সংস্থানের অধীনে, উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক পদক্ষেপ নেবে এই সমস্ত নথি ও তথ্যের পর্যাপ্ত নিরাপত্তার জন্যে। আমরা দাবি করব থার্ড পার্টি পলিসির সঙ্গে সম্মত হোক বা একই রকমভাবে তথ্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করুক যা আমরা করে থাকি নথি বা তথ্য ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণের সময়। এই সব থার্ড পার্টি নথি ও তথ্য ব্যবহারের অধিকার পাবে একান্তভাবে পরিষেবা দানের উদ্দেশ্যে, যা বিশেষভাবে উল্লেখ করা আছে কর্ম চুক্তিতে এবং তারা আইনত ও বৈধ চুক্তি অনুসারে বাধ্য থাকবে তাদের সঙ্গে ভাগ করে নেওয়া এই সমস্ত নথি ও তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা ও পরবর্তীকালে কারোর কাছে প্রকাশ না করার জন্য। যদি আমরা সিদ্ধান্তে আসি যে কোনো থার্ড পার্টি শর্ত মানছে না, তাহলে আমরা তৎক্ষণাৎ উপযুক্ত পদক্ষেপ নেবো এই লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে বা অনুমোদিত আইন প্রয়োগ করব

এছাড়াও, আমাদের দলের সদস্য/কর্মচারী/কর্মীরা অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা নীতির প্রতি দায়বদ্ধ। কোনো সদস্য/কর্মচারী/কর্মী যদি এই নীতি বা অন্য কোনো নিয়ম লঙ্ঘন করে তার বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে, প্রয়োগযোগ্য আইনের অধীনে তা চাকুরি থেকে বরখাস্ত এবং/বা জরিমানা পর্যন্ত হতে পারে।

সমস্ত থার্ড পার্টি এবং আমাদের সদস্য/কর্মচারী/কর্মীগণ এতদ্বারা সম্মত হচ্ছেন যে তিনি (নারী/পুরুষ)/ইহা সর্বদা আইটি অ্যাক্টের প্রয়োজনীয়তার সঙ্গে সহমত, তথ্য সংগ্রহ, গ্রহণ, অধিকার, ব্যবহার, প্রক্রিয়াকরণ, রেকর্ড, জমা, হস্তান্তর, লেনদেন, ঘাঁটাঘাঁটি এবং প্রকাশের ক্ষেত্রে। উক্ত থার্ড পার্টি এবং আমাদের সদস্য/কর্মচারী/কর্মীগণ এরপরেও সুস্পষ্টভাবে ঘোষণা করবেন যে, যদি কখনও তিনি (নারী/পুরুষ)/ইহা আইটি অ্যাক্টের নিয়ম লঙ্ঘন করেন, তাহলে তিনি (নারী/পুরুষ)/ইহা একাই তার জন্য দায়ী হবেন তার/ ইহার কৃতকার্য ও দ্রব্যের জন্যে, সময়ের সঙ্গে সঙ্গে তিনি (নারী/পুরুষ)/ইহা এই আইন বা অন্য আইনের অধীনে দেওয়ানি ও ফৌজদারি দায়ভার নিতে বাধ্য থাকবেন।

পলিসির রদবদল

আমাদের অধিকার আছে সময়ের সঙ্গে সঙ্গে পলিসিটির আধুনিকীকরণ, পরিবর্তন ও রদবদল করার, কোনো পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই। আধুনিকীকরণ, পরিবর্তন ও রদবদল করার দিন থেকেই পলিসিটি কার্যকরী হবে।
পলিসির রদবদল সংক্রান্ত এই জাতীয় কোনো পরিবর্তনের কথা আমরা আপনাদের জানাবো এবং আমাদের ওয়েবসাইটে পলিসির সমস্ত পরিবর্তনের কথা উল্লেখ করা হবে।

এই পলিসি কার্যকরীভাবে বাস্তবায়িত করার সময়ে, ইনফোর ব্যবহার সংক্রান্ত ইউআইএল গোপনীয়তা নির্দেশিকা বা অনুশীলনও যথাক্রমে বাতিল ও রদবদল করা হবে পলিসি অনুসারে। চুক্তিকারী সমস্ত পক্ষকে এই পলিসি বাস্তবায়নের কার্যকরী দিনটি বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানিতে দেওয়া হবে।

যদি পলিসিতে ব্যবহৃত কোনো শর্ত বা সংজ্ঞা অস্পষ্ট থাকে, তাহলে আইটি অ্যাক্টের অধীনে প্রতিষ্ঠিত সংজ্ঞাই গৃহীত হবে।

আপনার গোপনীয়তার অগ্রাধিকার আপনি পছন্দ ও নির্বাচন করুন

আমরা আপনাকে দেব আমাদের প্রোডাক্টের পরিপূরক এক বিপুল পরিমান তথ্য বেছে নেওয়ার সুযোগ। বিশেষ কোনো প্রোডাক্টের তথ্য পাওয়ার জন্য আপনি সাবস্ক্রাইব করতে পারেন, যেমন নতুন মডেল, আসন্ন প্রোডাক্ট এবং আমাদের সাধারণ নির্বন্ধ যথা অফার, সেল, ছাড় বা মার্কেট রিসার্চ অথবা অভিযোগ দায়েরের ক্ষেত্রে যোগদানের আমন্ত্রণ। আমরা আপনাকে সুযোগ করে দিচ্ছি ডেলিভারি সম্পর্কে আমাদের সাধারণ যোগাযোগ ডাক ব্যবস্থা, ই-মেল, টেলিফোন বা মোবাইল ডিভাইসের মাধ্যমে সম্পন্ন করার।

সাবস্ক্রিপশন যোগাযোগের মধ্যে আছে ই-মেল, নিউজলেটার ইত্যাদি যা সুস্পষ্টভাবে আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আপনাকে পাঠানো হয়। আপনি এই ধরণের যোগাযোগের জন্য অনুরোধ জানানোর পরেও, যদি চান তাহলে নিম্নলিখিত পদ্ধতির কোনো একটি ব্যবহার করে নাকচ করতে পারেন:

নির্বাচন করুন ই-মেল “অপ্ট আউট” বা “আনসাবস্ক্রাইব” লিঙ্কটি, অথবা অনুসরণ করুণ অপ্ট-আউট নির্দেশিকা যা প্রতিটি মেল সাবস্ক্রিপশন যোগাযোগেই অন্তর্ভূক্ত থাকে।
মোবাইল ডিভাইসে প্রেরিত মেসেজ আনসাবস্ক্রাইব করার জন্য, রিপ্লাই অপশনে গিয়ে “স্টপ” বা “এন্ড” লিখে পাঠাতে হবে।

অবশ্যই প্রেরণ করবেন আপনার নাম, প্রাসঙ্গিক যোগাযোগের তথ্য, এবং আমাদের সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে নির্দিষ্ট তথ্য যা আর আপনি গ্রহণ করতে চান না।

দয়া করে এই বিষয়ে সচেতন থাকবেন যে, যখন আপনি কোনো নির্দিষ্ট সাবস্ক্রিপশন যোগাযোগ নাকচ করবেন তখন ইউআইএল-এর থেকে যে পরিষেবা আমি পাবেন বলে পছন্দ করেছিলেন সেটিও ব্যাহত হতে পারে, সেখানে আপনি সম্মত হয়েছিলেন পরিষেবার সঙ্গে সঙ্গে এই যোগাযোগগুলিও পাবেন বলে।

প্রাথমিকভাবে প্রশাসনিক নির্দেশ সম্পাদন, যোগাযোগ, সমর্থন, প্রোডাক্টের নিরাপত্তার সাবধানবাণী বা অন্যান্য প্রশাসনিক এবং লেনদেন সংক্রান্ত নোটিস যেখানে এইসব যোগাযোগের প্রাথমিক উদ্দেশ্য প্রচারমূলক নয়, সেখানে এই বিকল্পটি প্রযোজ্য নয়।